Privatumo strategija

Sveiki atvykę į „SmartBITE“!

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-02-25

Mes vertiname Jūsų privatumą ir siekiame užtikrinti, kad Jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi atsakingai, saugiai ir laikantis galiojančių Lietuvos Respublikos bei Europos Sąjungos teisės aktų.

Ši privatumo politika paaiškina, kaip renkame, naudojame, saugome ir tvarkome Jūsų asmens duomenis, kai naudojatės mūsų internetine parduotuve, paslaugomis ar susisiekiate su mumis.

Politika parengta vadovaujantis:

  • Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679 (BDAR / GDPR)
  • Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu
  • Elektroninių ryšių ir vartotojų apsaugos teisės aktais

1. Kokius asmens duomenis renkame

1.1 Duomenys, kuriuos pateikiate patys

  • Vardas ir pavardė
  • El. pašto adresas
  • Telefono numeris
  • Pristatymo adresas
  • Atsiskaitymo informacija (mokėjimo duomenų pilnai nesaugome – juos tvarko mokėjimo paslaugų tiekėjai)
  • Užsakymų istorija
  • Komunikacijos turinys (žinutės, užklausos)

1.2 Automatiškai renkami duomenys

  • IP adresas
  • Naršyklės tipas
  • Įrenginio informacija
  • Naršymo elgsena svetainėje (slapukai)

2. Duomenų tvarkymo tikslai

Jūsų duomenis naudojame:

  • Užsakymų apdorojimui ir vykdymui
  • Prekių pristatymui
  • Klientų aptarnavimui
  • Sąskaitų išrašymui ir apskaitai
  • Mokėjimų apdorojimui
  • Svetainės veikimo gerinimui
  • Teisiniams įsipareigojimams vykdyti
  • Sukčiavimo prevencijai ir saugumui

Jeigu gausime Jūsų sutikimą, duomenys gali būti naudojami rinkodaros pranešimams siųsti.

3. Užsakymai ir mokėjimai

Mes priimame mokėjimus per kreditines/debetines korteles bei elektroninę bankininkystę.

Atsiskaitymai galimi tik euro valiuta (EUR), mokėjimai apdorojami naudojantis partnerio „Montonio Finance“, UAB paslaugomis.

Atsiskaityti galima naudojantis Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Revolut, Artea, LVH, N26 elektroninės bankininkystės paslaugomis. Taip pat mokėjimo kortelėmis Visa, Mastercard bei Apple Pay, Google Pay.

Todėl jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, bus perduodama „Montonio Finance“, UAB saugiu būdu, laikantis galiojančių duomenų apsaugos reikalavimų.

4. Teisinis duomenų tvarkymo pagrindas

Jūsų duomenys tvarkomi remiantis:

  • Sutarties vykdymu (užsakymo įvykdymas)
  • Teisiniais įsipareigojimais (apskaita, mokesčiai)
  • Teisėtu interesu (saugumas, klientų aptarnavimas)
  • Jūsų sutikimu (rinkodara, naujienlaiškiai)

5. Duomenų saugojimo laikotarpis

Asmens duomenis saugome tik tiek, kiek būtina:

  • Užsakymų duomenys – iki 10 metų (pagal apskaitos reikalavimus)
  • Marketingo duomenys – iki sutikimo atšaukimo
  • Klientų aptarnavimo komunikacija – iki 3 metų

6. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

Jūsų duomenys gali būti perduodami tik būtinais atvejais:

  • Mokėjimo paslaugų tiekėjams (pvz., „Montonio Finance“, UAB)
  • Kurjerių ir pristatymo partneriams
  • IT sistemų ir hosting paslaugų tiekėjams
  • Buhalterinės apskaitos partneriams
  • Valstybinėms institucijoms, jei to reikalauja įstatymai

Su visais partneriais užtikriname BDAR reikalavimų laikymąsi.

7. Duomenų saugumas

Taikome technines ir organizacines saugumo priemones:

  • SSL šifravimą
  • Prieigos kontrolę
  • Duomenų apsaugą nuo neteisėtos prieigos ar praradimo

8. Jūsų teisės

Pagal BDAR turite teisę:

  • Susipažinti su savo duomenimis
  • Prašyti ištaisyti netikslius duomenis
  • Prašyti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“)
  • Apriboti duomenų tvarkymą
  • Nesutikti su duomenų tvarkymu
  • Perkelti duomenis kitam paslaugų teikėjui
  • Atšaukti sutikimą

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite el. paštu info@smartbite.lt.

9. Slapukai (Cookies)

Svetainėje naudojami slapukai siekiant:

  • Užtikrinti svetainės veikimą
  • Analizuoti lankytojų srautus
  • Pagerinti naudotojo patirtį

Detalesnė informacija pateikiama Slapukų politikoje.

10. Nepilnamečių duomenys

Mūsų paslaugos nėra skirtos asmenims iki 14 metų. Sąmoningai nerenkame nepilnamečių asmens duomenų be tėvų ar globėjų sutikimo.

11. Privatumo politikos pakeitimai

Pasiliekame teisę atnaujinti šią privatumo politiką. Atnaujinta versija visada skelbiama svetainėje su nurodyta atnaujinimo data.

Įmonės informacija

Smart Bite, MB
Įmonės kodas: 307438545
Adresas: Radutės g. 24-1, LT-42109 Rokiškis, Lietuva
Telefonas: +37061086007
El. paštas: info@smartbite.lt

Maisto tvarkymo subjekto atpažinimo numeris: 730000942